- Prefazione
- Giangrande: Integrazione tra accreditamento istituzionale
- Halligan: Significato ed attuazione del governo clinico
- Bonaldi: Come migliorare la qualita’ clinica
- Shaw: La valutazione esterna della qualita’ dei servizi clinici in Europa
- Bosio: Efficienza e qualita’ nel servizio sanitario lombardo
- Cinotti: Accreditamento istituzionale: riflessioni generali
- Gilli: L’accreditamento istituzionale in Emilia Romagna e Lazio
- Quintaliani: I prevedimenti regionali di accreditamento per la nefrologia